Foire Aux Questions
Vos questions, nos réponses
Besoin d'aide ? L'équipe de Fluffy Friendz a rassemblé ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
Si vous ne trouvez pas votre réponse ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Quels moyens de paiement proposez-vous ?
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et débit.
Nous acceptons également les paiements par PayPal.


Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées entre 3 à 7 jours selon les articles car ils sont crées à la commande
Les délais de livraison dépendent du transporteur. En moyenne ce sont les suivants :
Pour une livraison en France Métropolitaine, Monaco et Andorre :
- Livraison Standard à domicile : 3 à 5 jours ouvrables
- Livraison Express à domicile : 1 à 2 jours ouvrables (avec signature)
- Livraison par notre carrosse (selon secteur) : Heure spécifique

